BRT天津柏瑞特公司員工假期加班搶修客戶設(shè)備
不久前，天津柏瑞特公司接到客戶的一個電話，說之前的系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)問題。經(jīng)確認(rèn)這個是2
年前給客戶提供的。雖然產(chǎn)品已經(jīng)過了質(zhì)保期，但是公司售后服務(wù)部依然迅速將客戶需要的備
件準(zhǔn)備好，跟客戶聯(lián)系確定具體維修計(jì)劃方案。
由于轉(zhuǎn)天就是假期，公司已經(jīng)安排放假?？蛻舸螂娫捊o公司說這個設(shè)備需要將緊急發(fā)往外地的
進(jìn)行作業(yè)，希望我們能盡快安排維護(hù)檢查。公司各部門緊急召開會議，商討方案。大家經(jīng)過商
討一致決定：派專人假期到客戶現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備檢查維護(hù)，確保設(shè)備能正常工作。
第二天一大早，BRT柏瑞特的維修工程師攜帶專用設(shè)備及備件到客戶現(xiàn)場進(jìn)行檢查和維修。經(jīng)
過緊張的檢查故障排除后，設(shè)備重新啟動。經(jīng)過和客戶一起確認(rèn)，設(shè)備恢復(fù)正常。保證了客戶的作業(yè)項(xiàng)目正常進(jìn)行。
雖然BRT天津柏瑞特的工程師們犧牲了自己的假期休息時間，但是幫助客戶解決了現(xiàn)場棘手問
題，給客戶節(jié)省了寶貴的時間，節(jié)省了大筆的費(fèi)用?？蛻粢矊ξ覀兊姆?wù)及態(tài)度加以表揚(yáng)和贊許。
客戶的滿意也是對我們工作的肯定，我們將一如既往的給廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
